Spedizioni e resi
Spedizione
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Dove spedite?
Spediamo in Nord America ed Europa. A un costo aggiuntivo, offriamo la consegna il giorno successivo all'acquisto in alcune località. Offriamo anche il servizio di spedizione in Africa, Asia e Medio Oriente.
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Quanto tempo impiega un ordine per arrivare?
La spedizione standard richiede circa 5-7 giorni lavorativi durante la stagione normale. A dicembre e a giugno, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi. La spedizione celere è disponibile a un costo aggiuntivo per ordini superiori a $ 100.
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Cosa faccio se non ricevo il mio ordine?
Teniamo traccia di tutti gli ordini dal momento in cui lasciano il nostro negozio. Se l'articolo non viene consegnato in tempo, comunicacelo e provvederemo a localizzarlo. Nel caso in cui l'ordine non possa essere reindirizzato entro 24 ore, ti rimborseremo le spese di spedizione.
Resi
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Quali articoli possono essere restituiti?
Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale e non devono essere stati indossati e lavati. Naturalmente, nel caso in cui un articolo arrivi danneggiato, devi comunicarcelo immediatamente e provvederemo a rimborsarti l'intero costo dell'articolo.
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Quanto costa la spedizione di ritorno?
I resi sono gratuiti se si utilizza la nostra etichetta di spedizione del reso prepagata. Basta riconfezionare l'articolo, apporre l'etichetta nella confezione originale e inviarcelo.
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Ho ricevuto un articolo in regalo. Posso restituirlo?
I regali devono essere accompagnati da una ricevuta per poter essere restituiti. In quel caso verranno trattati come un reso normale, e riceverai una carta regalo dal valore corrispondente al loro prezzo di vendita corrente. I regali possono essere restituiti entro 28 giorni dalla data in cui sono stati acquistati.






